Настоящите условия уреждат записването, провеждането, промяната и отказа от участие в обучения, семинари, уебинари и курсове, организирани от „Български Институт за соматично образование“ ЕООД („БИСО“), наричан по-долу за краткост „Организаторът“ или „Институтът“.
Мястото на участника в групата се счита за гарантирано единствено след успешно получено плащане на съответната такса.
Раздел I: Формати на обученията и записване
1. Формати на провеждане:
Обученията и образователните формати на Института включват:
– Присъствени обучения (на живо): въвеждащи курсове, специализирани семинари и практически уъркшопи;
– Онлайн обучения в реално време: интерактивни уебинари, Q&A срещи и обучителни модули през виртуална платформа (Zoom или еквивалентна);
– Дигитални продукти и записи: видеокурсове, лекции и обучителни материали за самостоятелно ползване чрез Студентския портал на сайта bise.bg.
2. Записване и плащане:
– Регистрацията се извършва чрез електронната форма за записване на сайта.
– Заплащането на таксите се извършва по електронен път (чрез дебитна/кредитна карта през сигурен виртуален ПОС терминал или по банков път) в евро.
– Достъп до събитие на живо или онлайн среща се предоставя само на лица, които са заплатили пълния размер на таксата (или дължимата първоначална вноска, ако такава е изрично предвидена).
Раздел II: Условия за провеждане на обучения на живо (Минимален кворум и хибриден формат)
1. Изискване за минимален брой участници:
Провеждането на въвеждащ или специализиран курс в присъствен формат (на живо в зала) изисква събирането на минимална група от 30 (тридесет) участника, освен ако в страницата на конкретното събитие не е обявен друг минимален брой.
2. Трансформиране в онлайн формат при липса на кворум:
В случай че до 14 (четиринадесет) календарни дни преди обявената начална дата на курса минималният брой участници не бъде достигнат, Организаторът има право да трансформира събитието и да го проведе в онлайн формат в реално време. Всички регистрирани участници се уведомяват за промяната своевременно на посочения от тях имейл адрес.
3. Права на участника при трансформиране на формата:
Ако участникът не желае да участва в онлайн изданието на курса, той има право в срок до 5 (пет) работни дни от получаване на уведомителния имейл да избере писмено една от следните две възможности:
– Прехвърляне: Заплатената сума се запазва в пълен размер (100%) и регистрацията се прехвърля за следващото присъствено издание на курса на живо, организирано от Института (с валидност до 12 месеца); ИЛИ
– Възстановяване на сумата: Заплатената такса се възстановява по банковата карта или сметка, от която е наредено плащането.
Раздел III: Отказ от участие (Анулационна политика по желание на курсиста)
В случай че регистриран участник възпрепятства участието си по лични или непредвидени причини, той е длъжен да уведоми Организатора писмено на официалния имейл адрес: office@bise.bg. В сила влизат следните условия за отказ:
1. Отказ до 14 (четиринадесет) или повече календарни дни преди събитието:
Заплатената такса за участие се възстановява, като се удържа фиксирана административна такса за обработка в размер на 10 евро (EUR).
2. Отказ между 13 и 2 календарни дни преди началната дата на събитието:
Потребителят може да избере една от следните опции:
– Прехвърляне на сумата: 100% от платената сума се кредитира към следващо аналогично събитие на Института в рамките на следващите 12 месеца;
– Преотстъпване на мястото: Участникът може да преотстъпи своето място на трето лице, след като предостави неговите данни и получи писмено съгласуване от Организатора не по-късно от 24 часа преди началото;
– Частично възстановяване: Възстановяват се 30% (тридесет процента) от стойността на заплатената такса.
3. Отказ по-малко от 2 календарни дни (под 48 часа) преди началото или неявяване:
Заплатената такса не се възстановява и не може да бъде прехвърляна за други издания или събития. Тъй като залата, обучителните материали и хонорарите на водещите са предварително фиксирани спрямо броя потвърдени места, неявяването или късният отказ нанасят преки организационни разходи за Института.
Раздел IV: Предоставяне на достъп до дигитално съдържание (Видео курсове и записи)
1. Характер на услугата:
Обученията и продуктите в цифров формат (записани видео курсове, уебинари на запис и обучителни дигитални материали) се предоставят чрез осигуряване на персонализиран достъп през Студентския портал на сайта bise.bg или чрез изпращане на линк и потребителски данни за вход на посочения при плащането имейл адрес.
2. Срок за активиране:
Достъпът до закупеното дигитално съдържание се активира автоматично или в рамките на до 48 часа след успешно получено плащане. Организаторът не носи отговорност за неполучени писма, причинени от грешно изписан имейл адрес или автоматично филтриране в папка „Спам“ от пощенската кутия на потребителя.
В случай че до 5 дни след извършено плащане не сте получили достъп до съдържанието, моля да се свържете с нас на имейл: info@bise.bg.
3. Загуба на правото на отказ съгласно ЗЗП:
– Съгласно разпоредбите на чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), законовото право на потребителя да се откаже от договора от разстояние в 14-дневен срок не се прилага при предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, след като изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение от страна на потребителя, че знае, че по този начин губи правото си на отказ.
– С извършването на плащането и получаването на достъп/данни за вход в Студентския портал, услугата се счита за окончателно предоставена и заплатената сума не подлежи на възстановяване.
4. Техническа невъзможност:
Възстановяване на заплатени суми за дигитално съдържание се извършва единствено в случаите, когато достъпът до материалите не може да бъде осигурен по обективни, непреодолими технически причини от страна на платформата на Организатора.
Раздел V: Отмяна, пренасрочване и ограничаване на отговорността
1. Отмяна от страна на Организатора:
Институтът си запазва правото да отмени или пренасрочи събитие при възникване на непредвидени обстоятелства, форсмажорни събития, заболяване на лектора или други независещи от него фактори. В тези случаи заплатените такси се възстановяват на участниците в пълен размер (100%) или по тяхно желание се пренасочват за новата насрочена дата.
2. Ограничаване на отговорността за транспорт и настаняване:
– „БИСО“ не носи отговорност и не покрива индивидуални странични разходи на курсистите, включително, но не само: разходи за транспорт (самолетни, влакови, автобусни билети, гориво), хотелски резервации или дневни разноски, възникнали при отмяна, трансформиране в онлайн формат, пренасрочване или промяна на залата на събитието.
– Препоръчва се курсистите да правят своите пътни и хотелски резервации с възможност за безплатна промяна или анулация.
Раздел VI: Професионални сертификационни програми
Условията за кандидатстване, прием, заплащане на модулни вноски, запазване на място и наваксване на отсъствия за дългосрочните професионални обучения (включително 3-годишната международна сертификационна програма по Somatic Experiencing® ) се уреждат по силата на индивидуален писмен договор за обучение, сключван между участника и Института преди стартирането на съответния випуск.
Право на преценка на преподавателския екип: С оглед осигуряването на сигурна обучителна среда, психо-емоционалната безопасност на групата и високите професионални стандарти на метода, преподавателят (водещият обучител/Faculty) и Организаторът си запазват правото по своя професионална преценка:
да прекратят участието (изключат) курсист от програмата; или
да отложат участието му за следващ випуск / бъдещ обучителен модул (например при необходимост от допълнителна лична терапевтична подкрепа, интеграция на материала или при нарушаване на груповите граници и етичния кодекс)
Раздел VII: Конфиденциалност, етика и интелектуална собственост
1. Строга конфиденциалност на преживелищните процеси:
Всички обучения, семинари и онлайн срещи включват практическа работа, демонстрационни сесии и лично споделяне от страна на курсистите. Всеки участник поема категоричен етичен ангажимент за пълно опазване на поверителността относно споделената лична информация, идентичността и преживяванията на останалите участници по време и след събитията.
2. Забрана за аудио и видеозаписи:
Категорично се забранява извършването на аудиозаписи, заснемането на видеоклипове, правенето на екранни снимки (screenshots) от участниците по време на обученията на живо или онлайн срещите в Zoom, както и всякакъв друг вид присвояване или неразрешено разпространение на авторска собственост на Института.
Предоставените обучителни материали, записи, презентации и ресурси са предназначени единствено за лично ползване от съответния курсист. Категорично се забранява тяхното въвеждане, качване, обработване или предоставяне на системи с изкуствен интелект (AI инструменти, езикови модели или софтуери за обучение на данни).
При нарушаване на тези забрани достъпът на участника до събитието и материалите се прекратява незабавно без право на възстановяване на заплатената такса, като Организаторът си запазва правото да потърси правна защита и обезщетение по законовия ред.
3. Авторски права:
Всички предоставени учебни материали, презентации, работни тетрадки, видеозаписи и методически насоки са обект на авторско право и остават интелектуална собственост на Организатора, и/или съответните международни акредитиращи институции – SEI i EASE. Преотстъпването, копирането, препродажбата или публичното им разпространение без изрично писмено съгласие е забранено.
4. Правен статут и обхват на професионалната практика
Български институт за соматично образование не е регулаторна или лицензираща организация и следователно няма правомощия да сертифицира, лицензира или по друг начин да предоставя законно право за практикуване като специалист по психично здраве. Всеки участник носи лична отговорност да работи съобразно своя професионален лиценз/квалификация и в рамките на придобития от него обхват на компетентност и практика.
